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定価: 7,700円(7,000円+税) 著者名:星野晴彦 出版社:ミネルヴァ書房
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ホスピタリティ意識の向上を実現する組織のあり方とは。その欠如がもたらす支援現場の危機とは。他業種との比較分析を通じて、障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識とその形成プロセスを探る。
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