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定価: 2,530円(2,300円+税) 著者名:堀田慎一 出版社:第一法規
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コミュニケーションを組織で取り組む課題として、マネジメントの視点から考え、実践に結び付ける解説&実践マニュアル。介護サービス事業の日常業務のなかで、経営者・管理者が実践できる内容を事例や研修ツールを用いて具体的に解説する。
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