主な内容
第1章 聞き入れてくれる「お願い」言葉
第2章 感謝が伝わる「お礼」言葉
第3章 相手をうれしくさせる「ほめ」言葉
第4章 許してくれやすい「謝罪」言葉
第5章 後に引かない「断り」言葉
第6章 相手の心に響く「お叱り」言葉
第7章 心遣いを感じさせる「声かけ」言葉
第8章 電話やSNS等で使えるキラーフレーズ
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第1章 聞き入れてくれる「お願い」言葉
第2章 感謝が伝わる「お礼」言葉
第3章 相手をうれしくさせる「ほめ」言葉
第4章 許してくれやすい「謝罪」言葉
第5章 後に引かない「断り」言葉
第6章 相手の心に響く「お叱り」言葉
第7章 心遣いを感じさせる「声かけ」言葉
第8章 電話やSNS等で使えるキラーフレーズ
